\select@language {german}
\contentsline {chapter}{\hbox to\@tempdima {\hfil }Abk\"urzungsverzeichnis}{ii}
\contentsline {chapter}{\numberline {1}Einleitung}{1}
\contentsline {section}{\numberline {1.1}Qualit\"atsmanagement}{1}
\contentsline {section}{\numberline {1.2}Qualit\"atsmanagementsystem}{1}
\contentsline {chapter}{\numberline {2}Normenfamilie ISO 9000 ff.}{3}
\contentsline {section}{\numberline {2.1}ISO 9000 - Grundlagen f"ur Qualit"atsmanagementsysteme}{3}
\contentsline {paragraph}{1. Anwendungsbereich}{4}
\contentsline {paragraph}{2. Grundlagen f"ur Qualit"atsmanagementsysteme}{4}
\contentsline {paragraph}{3. Begriffe}{4}
\contentsline {paragraph}{4. Anhang}{4}
\contentsline {section}{\numberline {2.2}ISO 9001 - Anforderungen an ein Qualit"atsmanagementsystem}{5}
\contentsline {subsection}{\numberline {2.2.1}Acht Grunds"atze des Qualit"atsmanagements}{5}
\contentsline {subsection}{\numberline {2.2.2}Acht Kapitel der ISO 9001}{5}
\contentsline {subsection}{\numberline {2.2.3}Prozessmodell der ISO 9001}{5}
\contentsline {section}{\numberline {2.3}ISO 9004 - Wirksamkeit und Effizienz des Qualit"atsmanagementsystems}{5}
\contentsline {chapter}{\hbox to\@tempdima {\hfil }Literaturverzeichnis}{6}
\contentsline {chapter}{\numberline {A}Anhang}{7}
\contentsline {section}{\numberline {A.1}In der ISO 9000 definierte Begriffe}{7}
\contentsline {paragraph}{Qualit"atsbezogene Begriffe}{7}
\contentsline {paragraph}{Managementbezogene Begriffe}{7}
\contentsline {paragraph}{Organisationsbezogene Begriffe}{8}
\contentsline {paragraph}{Prozess- und produktbezogene Begriffe}{8}
\contentsline {paragraph}{Merkmalsbezogene Begriffe}{8}
\contentsline {paragraph}{Konformit"atsbezogene Begriffe}{8}
\contentsline {paragraph}{Dokumentationsbezogene Begriffe}{9}
\contentsline {paragraph}{Untersuchungsbezogene Begriffe}{9}
\contentsline {paragraph}{Auditbezogene Begriffe}{9}
\contentsline {paragraph}{Auf Qualit"atsmanagement bei Messprozessen bezogene Begriffe}{10}
